Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo es una práctica esencial para garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas y equipos de tecnología de la información (TI). Consiste en realizar actividades planificadas y sistemáticas para identificar y corregir posibles problemas técnicos antes de que se conviertan en incidentes críticos.

Los objetivos del mantenimiento preventivo incluyen reducir el riesgo de fallos en los sistemas y equipos, mejorar la disponibilidad y el rendimiento, optimizar la vida útil de los equipos, garantizar la seguridad de la información y los datos, y proporcionar un entorno de trabajo más eficiente y confiable.

Además, el mantenimiento preventivo ayuda a minimizar los costos de mantenimiento y reparación, mejora la satisfacción del cliente al garantizar un servicio continuo y de alta calidad, reduce el impacto ambiental y el consumo de energía, y garantiza la integridad de los sistemas y equipos.

Actividades

Revisión periódica de:
sistemas y equipos.
controladores y software.
hardware/Red.

Metodología

Análisis de sistema
Plan de mantenimiento
Ejecución del Plan
Informe de resultados

Costos

Costos fijos mensuales
Costos por hora de servicio
Costos por incidente
Costos por servicio adicional

Objetivos

Reducir el tiempo de inactividad de los equipos y sistemas de tecnología de la información (TI).
Identificar y solucionar problemas potenciales antes de que afecten la operación normal.
Reducir los costos asociados con la resolución de incidentes y la reparación de daños
Mejorar la eficiencia y el rendimiento de los sistemas y equipos TI.
Garantizar la seguridad de la información y los datos.
Proporcionar un entorno de trabajo más confiable y eficiente.
Optimizar la vida útil de los equipos y sistemas de TI.
Mejorar la satisfacción del cliente al garantizar un servicio continuo y de alta calidad.
Reducir el impacto ambiental y el consumo de energía.
Garantizar la integridad de los sistemas y equipos de TI.

Responsabilidad

Nuestro equipo de expertos en TI será responsable de realizar las actividades de mantenimiento preventivo, garantizando la calidad y eficiencia de nuestros servicios.
El cliente será responsable de proporcionar acceso a los sistemas y equipos de TI y de informar sobre cualquier cambio o actualización que pueda afectar el plan de mantenimiento.
Ambas partes colaborarán para garantizar que se cumplan los objetivos del mantenimiento preventivo y se resuelvan los problemas de manera oportuna.
El cliente deberá proporcionar información precisa y actualizada sobre los sistemas y equipos de TI, así como cualquier problema o incidente que pueda surgir.